1. Оператор и область действия
Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта https://fosforitniy.drova-kamin.ru и его форм заказа. В интерфейсе используется бренд «Дрова-Камин». Полное наименование оператора, ИНН, ОГРН и юридический адрес должны быть внесены владельцем проекта в единый конфигурационный файл до боевого запуска. Пустые реквизиты не заменяются автоматически и не выдумываются.
Для текущей версии сайта зона обращения указана как Фосфоритный, Московская область. Городской поддомен не означает передачу данных отдельной фиктивной организации: заявка обрабатывается единым оператором бренда либо уполномоченным региональным исполнителем после уведомления пользователя.
2. Какие данные получаем
Формы могут запрашивать имя, номер телефона, адрес или ориентир доставки, организацию, комментарий, выбранные товары, объём, предпочтительный слот и содержание отзыва. Поле адреса используется только для расчёта и выполнения рейса. Телефон, указанный при отправке отзыва, не публикуется.
Сервер автоматически может получать IP-адрес, дату и время запроса, технический заголовок браузера, URL страницы и результат защиты от частых отправок. Корзина, избранное, сравнение и согласие с cookie хранятся в localStorage браузера до удаления пользователем.
3. Цели и правовые основания
Данные используются для ответа на обращение, расчёта стоимости, подтверждения наличия, согласования доставки, выполнения заказа, защиты формы от злоупотреблений и соблюдения требований законодательства. Основанием является согласие пользователя, действия для заключения и исполнения договора, а также законный интерес в обеспечении безопасности сайта.
Сайт не принимает онлайн-платёж и не запрашивает реквизиты банковской карты. Данные не применяются для автоматического решения, которое создаёт для пользователя юридические последствия. Рассылка не запускается одной отправкой формы, если отдельное согласие на неё не получено.
4. Хранение, доступ и защита
Заявки записываются в закрытый серверный журнал, недоступный по публичному URL. Доступ должен быть ограничен сотрудниками, которым он нужен для обработки заказа. Рекомендуемый срок хранения рабочих обращений — не более трёх лет, если более длительный срок не требуется законом, договором или защитой права в споре.
Применяются проверка метода запроса, ограничение частоты, скрытое антиспам-поле, нормализация телефона, серверный пересчёт цены и блокировка прямого доступа к служебным каталогам. Передача по сети должна выполняться по HTTPS. Трансграничная передача проектом не предусматривается.
5. Cookie и Яндекс.Метрика
Технические записи браузера поддерживают корзину, избранное, сравнение и закрытие уведомления. Аналитика может выполняться сервисом Яндекс.Метрика: фиксируются посещения, переходы, события интерфейса и обезличенные технические параметры. Условия сервиса публикует Яндекс. Идентификатор счётчика задаётся в конфигурации сайта.
Посетитель может удалить cookie и localStorage в настройках браузера или ограничить аналитические сценарии. Отключение технического хранения повлияет на корзину и избранное, но телефон и просмотр каталога останутся доступны.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Для идентификации обращения оператор может попросить подтвердить номер телефона, с которого была отправлена заявка. Удаление не выполняется в части, которую необходимо хранить по закону или для защиты права.
Формы предназначены для совершеннолетних покупателей и представителей организаций. Сайт не собирает намеренно данные детей и не просит публиковать сведения о третьих лицах без их разрешения.
7. Контакты и изменение политики
Запрос направляется на info@drova-kamin.ru или по телефону +7 (495) 575-05-22. Рабочий режим: Ежедневно с 09:00 до 21:00. Ответ предоставляется после проверки связи обращения с конкретной заявкой.
Политика может обновляться при изменении форм, аналитики или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по этому URL. Существенные изменения применяются после публикации; дата текущей редакции указана в начале документа.